Perguntas Frequentes

16/07/2014 18:11

Caso não encontre aqui a resposta para sua dúvida, acesse o Manual do Voluntário, onde você encontra mais orientações sobre as funcionalidades deste Portal.

 

1. O que é e como funciona o portal do Programa Escola Brasil?

Este portal é o melhor lugar para você se informar sobre as novidades do PEB, interagir com os outros voluntários e saber o que eles estão fazendo. Por aqui, é possível:

  • Acompanhar e comentar as últimas notícias.
  • Buscar todas as instruções e apoio que necessita para manter seu núcleo ativo.
  • Encontrar o passo-a-passo detalhado de mais de 30 ações especialmente criadas para os voluntários do PEB.
  • Registrar a realização de ações e reportar os resultados.
  • Contatar núcleos, voluntários e saber tudo o que eles estão fazendo.

Todos os comentários e informações que os voluntários publicam nos ajudam a saber o que está acontecendo e a criar um programa cada vez melhor para vocês. É um ambiente para inspirar e ser inspirado!

 

2. Gostei! Como faço para me cadastrar no Portal?

É só clicar em "cadastre-se" no botão superior direito do site e depois preencher os seus dados. Se você não é funcionário ou estagiário do Santander, pode participar como convidado.

 

3. Esqueci minha senha! Como faço pra fazer o login no portal?

Pra ter seu acesso de volta, vá na página de login e clique em "esqueci minha senha". Insira seu e-mail e aguarde a mensagem que vai chegar pra você. Se não receber a mensagem na caixa de entrada de seu e-mail, verifique a caixa de spam.

 

4. Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro. E agora?

Dá uma olhada na caixa de Spam do seu e-mail. Se ainda assim não tiver recebido, entre em contato pelo Fale Conosco que a gente te ajuda a descobrir o que aconteceu.

 

5. Ok, acabei de me cadastrar no site e quero participar das ações voluntárias. Por onde eu começo?

Visite a página de seu Núcleo e veja as ações que eles estão promovendo. Se não tiver nenhuma ação acontecendo no momento, contate seus colegas e sugira a realização de uma das mais de 30 atividades sugeridas na aba de Ações. Você também pode buscar inspiração nas atividades registradas pelos outros núcleos.

 

6. Quero participar de uma ação voluntária que vi no Portal. Como devo fazer?

Vá até a página da ação e clique em "Quero participar". Pronto! O líder da ação entrará em contato com você para combinar como será sua participação. Você também pode entrar em contato com o líder/coordenador enviando uma mensagem privada pela página do perfil dele.

 

7. O que significa “aplaudir” uma página?

Quando você gosta de uma notícia, uma ação voluntária ou alguma outra página cadastrada no Portal, pode demonstrar isso clicando em "aplaudir". Seu nome aparecerá entre as pessoas que simpatizam com aquela causa e a página ganhará mais popularidade. Além disso, no seu painel de últimas novidades (feed de notícias) aparecerão as atividades feitas naquela página (o compartilhamento de fotos ou comentários, por exemplo).

 

8. Estou promovendo uma ação e queria a ajuda de outros voluntários. Como devo fazer?

Converse com os colegas do seu núcleo, publique a ação no Portal e aguarde os voluntários interessados se inscreverem. Para publicar, selecione um dos temas das Ações, clique em "Ações Voluntárias" e depois em "Criar nova ação voluntária". Aí, é só preencher os dados de maneira bem completa para os voluntários se animarem. Mas fique esperto: as ações devem estar relacionadas a um dos temas das Ações.

 

9. Meu núcleo ainda não está cadastrado no portal. Como devo fazer?

Clique em Núcleos, no menu superior, e em seguida clique no botão Cadastrar Núcleo. Preencha o formulário e aguarde a aprovação da equipe do PEB. Em breve a página do seu núcleo estará prontinha pra receber todos os integrantes! Mas atenção: antes de solicitar o cadastro, confira aqui na busca se o seu núcleo ainda não foi registrado. Se ainda tiver dúvidas, acesse a página Como Criar um Núcleo.

 

10. Não quero mais participar do Portal. Como faço para desativar meu perfil?

Para desativar seu perfil, faça o login no site e clique na sua foto que aparece no canto superior direito. Depois vá em "Editar Perfil" e no, final da página, clique em "Desativar Conta". Detalhe importante: seus dados pessoais serão desabilitados, mas todos os conteúdos publicados por você continuarão existindo. Se quiser apagar tudo que você já publicou, entre em contato pelo Fale Conosco.

 

11. Quero convidar amigos ou parentes pra se cadastrarem também. Posso fazer isso?

Sim, claro! Quando você estiver logado, clique na sua foto (no topo, à direita) e depois em "Convidar para a rede". Depois é só escrever o e-mail e quem você quer convidar e pronto! A pessoa irá receber um convite no e-mail que você digitou.

 

12. Sou uma instituição de ensino parceira, como posso me cadastrar aqui no Portal?

Envie um e-mail para peb@fcmconsultoria.com.br e solicite o convite para se cadastrar do Portal.

 

13. Como fazer parceria com uma escola?

Leia as dicas e os documentos necessários para a formalização.

 

14. Quais ações os voluntários do PEB desenvolvem nas escolas parceiras?

Clique aqui para entender melhor a nossa causa e confira todas as atividades sugeridas na página de Ações.

 

15. Como os voluntários podem obter recursos financeiros para ações voluntárias?

O que pode ser reembolsado:

  • O PEB reembolsa notas referentes à compra dos materiais necessários para a realização das ações. Por exemplo: compra de livros, lanches para os participantes, toners para impressoras, mudas de árvores, etc. O valor será definido de acordo com a política de voluntariado e limitado a R$ 600,00 ou R$ 1.000,00 por ação.
  • Não há reembolso para prestação de serviços de qualquer natureza. Por exemplo: contratação de buffet, serviço de construção, reforma ou marcenaria, serviços gráficos, fotocopiadora, costureira, monitores de recreação, aluguel de brinquedos para recreação (piscina de bolinhas, escorregador, pula-pula, etc.), etc. Em caso de dúvida, consulte a Equipe PEB.

Como proceder:

  • Baixe e preencha o Formulário para Solicitação de Fundo PEB.
  • Envie o formulário preenchido para peb@fcmconsultoria.com.br. Aguarde a aprovação da solicitação.
  • Após a aprovação, você poderá fazer as compras dos itens solicitados.
  • Os itens de compra deverão ser os mesmos solicitados neste formulário. Qualquer alteração deverá ser consultada com antecedência. Não esqueça de solicitar a Nota ou Cupom Fiscal.
  • Baixe, preencha e assine o Recibo PEB. Depois, reúna as notas fiscais, o Recibo PEB e envie para peb@fcmconsultoria.com.br.
  • O reembolso será efetuado na conta corrente indicada em até 15 dias a partir da data de envio do malote para a Torre Santander.